Privacy Policy

Déclaration de confidentialité de Bike Repair Academy
Bike Repair Academy (ci-après "nous"), situé en Belgique, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Bike Repair Academy attache une grande importance à la gestion soignée des données personnelles. Les données personnelles sont traitées avec soin et sécurisées. Lors du traitement, nous nous conformons aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (le "RGPD"). Cette Déclaration de Confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données conformément au RGPD.

Dans cette Déclaration de Confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quel but nous le faisons. Nous vous recommandons de lire attentivement cette Déclaration de Confidentialité. Cette Déclaration s'applique à notre site web, www.bikerepairacademy.fr, et aux sites web et services associés.

Cette Déclaration de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le : 10/10/2024

Utilisation des données personnelles
Si vous utilisez les sites web et les services associés fournis par Bike Repair Academy, vous pouvez partager des données personnelles avec nous. Nous recueillons et utilisons des données personnelles que vous, ou votre entreprise, nous fournissez directement. Nous n'utiliserons pas les données personnelles à d'autres fins que celles décrites dans cette déclaration, sauf si vous y avez préalablement consenti.

Consentement à la communication
En vous inscrivant à nos services, tels que la demande d'une leçon d'essai gratuite de notre cours ou en vous inscrivant sur notre liste d'attente, vous donnez explicitement votre consentement à recevoir des communications ultérieures par email concernant le cours. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de cours, des offres, des événements et d'autres informations pertinentes relatives au cours. Nous tenons à souligner que ces e-mails sont une conséquence directe de votre inscription. Vous avez à tout moment le droit de vous désinscrire de ces communications en utilisant le lien de désabonnement figurant dans les e-mails reçus ou en nous contactant.

Option de désabonnement
Nous respectons votre vie privée et comprenons que vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir de communications marketing de notre part. Par conséquent, nous proposons une option de désabonnement dans tous nos canaux de communication. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails à tout moment en utilisant le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail ou en nous contactant via nos coordonnées. Après avoir reçu votre demande de désabonnement, nous n'utiliserons plus vos données à des fins de marketing, mais nous pourrons encore vous contacter si nécessaire pour d'autres raisons, comme la prestation de nos services.

Types de données collectées
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par correspondance ou par téléphone
• Données concernant vos activités sur notre site web
• Données de navigation sur différents sites web (par exemple, si cette entreprise fait partie d'un réseau publicitaire)
• Navigateur Internet et type d'appareil
• Informations de paiement : Numéro de TVA, Numéro de compte bancaire

Bases du traitement
Nous traitons généralement vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter votre paiement
• Vous envoyer notre newsletter et/ou brochure publicitaire
• Vous appeler ou vous envoyer des e-mails si cela est nécessaire pour exécuter nos services
• Vous informer des modifications de nos services et produits
• Bike Repair Academy analyse votre comportement sur le site pour améliorer le site et adapter l'offre de produits et services à vos préférences
• Bike Repair Academy traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, telles que les informations nécessaires à notre déclaration fiscale

Nous collectons vos données personnelles sur la base de l'intérêt légitime ou de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de cette Déclaration de Confidentialité. En général, nous conservons les données personnelles de nos visiteurs du site pendant 12 mois.

Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous traitons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement. Nous veillerons à ce que vous receviez une copie des données que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité pour répondre à votre demande. Si vous estimez que les informations que nous traitons ne sont pas correctes, vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations, vous pouvez nous en informer à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment à propos de ces demandes. Nous répondrons toujours en temps utile, conformément au RGPD. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

Partage avec des tiers
Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous ou votre organisation avez conclu avec nous, ou si cela est une obligation légale.

Transfert de données personnelles
Pour atteindre les objectifs décrits dans cette Déclaration de Confidentialité, nous pouvons transférer vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous assurons que la partie américaine concernée respecte le Privacy Shield. Pour d'autres transferts, nous pouvons transférer vos données vers un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Analyse
Les données que vous fournissez peuvent être conservées pour réaliser des analyses statistiques, y compris via Google Analytics et Piwik. Ces statistiques sont utilisées pour optimiser les services. Nous pouvons ainsi voir comment les visiteurs utilisent le site web et, en conséquence, améliorer le site. Dans la mesure du possible, nous pseudonymiserons ces données.

Cookies
Nous voulons vous offrir des informations pertinentes et personnalisées de manière conviviale. Pour ce faire, nous utilisons différents types de cookies sur nos sites web. Par exemple, nous plaçons des cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tels que la possibilité de laisser des commentaires, le fonctionnement des filtres anti-spam, la lecture de vidéos et la mise en cache pour accélérer le site. Nous utilisons également des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.

En général, les cookies sont conservés pendant la durée de la session (de navigation). De plus, votre adresse IP peut être stockée dans les journaux de notre serveur web lorsque vous utilisez nos services. Cela est nécessaire pour gérer et sécuriser correctement nos services. Nous n'utilisons pas votre adresse IP pour suivre ou enregistrer votre comportement en ligne. Dans la plupart des cas, nous ne sommes pas en mesure de relier votre adresse IP à votre nom, adresse ou autres informations d'identification, sauf si vous nous fournissez ces informations et continuez à utiliser la même adresse IP.

Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur pour qu'il n'enregistre plus les cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations stockées précédemment via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité
Nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées contre la perte ou le traitement illégal. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Contrôle logique d'accès, utilisation de mots de passe et éventuellement d'une deuxième authentification
• Cryptage des données
• Pseudonymisation des données
• Utilisation de serveurs privés virtuels (VPN) accessibles avec une clé SSH
• Transferts uniquement via SSL
• Restrictions d'accès selon les objectifs
• Contrôle des autorisations reconnues